segunda-feira, 25 de julho de 2011

ENTREVISTA - Denise Amado - Agência DISCOVER e Bora Para Orlando

Oi Pessoal! Tudo certo?!
Hoje temos mais uma entrevista muito interessante e exclusiva para o nosso blog. Vamos conversar com DENISE AMADO, da agência oficial do BORA PARA ORLANDO, a DISCOVER, que irá coordenar todo o nosso roteiro em Dezembro para Orlando.
Enjoy e Bora Para Orlando Conosco!!!
Clai
Denise Amado, da agência Discover e Guia Disney Orlando
Bora Para Orlando: Fale um pouco sobre você e como começou sua carreira no turismo.

Denise: Ainda na fase de terminar o antigo "Colegial" no Mackenzie, meus pais me deram de presente de 18 anos uma viagem para Disney, aquela que pagávamos em 36 vezes...rrss...., quando retornei, já encantada com o lugar,  fui procurar trabalho de tradução pois lidava bem com a língua estrangeira, acabava de chegar de lá e queria praticar. Acabei recortando um anúncio no jornal que pedia moças com inglês fluente, disponibilidade para viajar. Os olhos brilharam....fui ao escritório e após a entrevista fui convidada para uma reunião na casa da então "Tia Augusta". Segundo eles, meu perfil estava mais para viajar do que ficar em um escritório traduzindo mapas de parques. Foi aí que comecei a me envolver com as viagens. Levava os grupos nas férias escolares (aquela altura já dava aulas). Os grupos foram crescendo, e tive que escolher entre continuar em uma sala de aula - ai já formada em Letras - ou seguir no Turismo. A escolha foi clara e na hora, era isso que me movia o ano todo, a espera de chegar julho ou janeiro e levar grupos para Orlando. E aí fui aprendendo cada vez mais estudando o destino cada vez mais até ficar craque o suficiente para ter minha própria operadora. Foi assim que surgiu a Discover, em 2001, firme e forte até hoje e sempre crescendo.

Grupo de Passageiros em Orlando levados por Denise Amado, da agência Discover
Bora Para Orlando: Há quanto tempo a Discover trabalha organizando viagens para Orlando?

Denise: A Denise Amado trabalha com pacotes da Disney desde 1982, quando ainda nem existiam todos os parques que temos hoje. A Discover organiza viagens desde 2001. Passamos a fase da queda das torres, quando o mercado ficou retraído, porém logo em seguida retomamos o destino com força total.

Bora Para Orlando: É o pacote mais procurado? 

Denise: Temos clientes para todo tipo de roteiro, porém podemos colocar EUA no geral como o destino mais procurado hoje em dia, por conta da queda de câmbio, tornando as viagens mais acessíveis.

Bora Para Orlando: Quais os principais cuidados na hora de se preparar para viajar?

Denise: Antes de tudo, idealizamos um roteiro de acordo com o perfil de cada público que nos procura. Após montado o roteiro, colocamos à disposição do público alvo. Ai começamos a providenciar a documentação necessária - passaporte e visto americano válidos. Com tudo isso pronto, vamos à preparação psicológica dos passageiros. Organizamos uma reunião antes do embarque, onde damos todas as dicas, desde a preparação da mala, roupas para levar, documentação, remédios e afins até os procedimentos de embarque, o que ter em mãos, que horas chegar no aeroporto, quem procurar, como vai funcionar o embarque, como vai ser o desembarque nos EUA, qual documentação de bordo será preechida e como.

Bora Para Orlando: Qual a importância de se fechar um pacote para Orlando com uma agência?

Denise: Quando os passageiros utilizam uma agência, todos tem acesso à uma assessoria "mastercard"....rrrssss..aquela que não tem preço...a agência tem TODAS as informações necessárias em mãos e passa ao cliente final. Apesar da internet hoje ser acessível à todos, nem sempre ela supre as necessidades de cada passageiro, nem sempre tem as "dicas" especiais, aquelas que só quem trabalha com isso há mais de 29 anos consegue passar. Além de ter todo o suporte necessário, antes, durante e pós a viagem. Pela inernet, qq problema que vc tenha, vai acionar uma máquina...aqui você fala com pessoas experientes.

Bora Para Orlando: Quais as vantagens de viajar em um grupo com guia turístico?

Denise: O guia tem todo o conhecimento do destino, podendo dar todo o suporte necessário dutante a viagem. O passageiro se preocupa somente em descansar e aproveitar a viagem enquanto o guia faz toda a parte burocrática. Ele leva em lugares especiais, desde restaurantes até aquele "cantinho" especial do parque que só ele conhece.

Bora Para Orlando: Você também é guia para Orlando, não é?
 
Denise: Sim, faço este trabalho desde setembro de 1982, quando comecei à çevar desacompanhados para Orlando. 

Denise Amado em ação com passageiros em Orlando
Bora Para Orlando: Como é levar o pessoal para lá? 

Denise: É uma experiência única, conhecer e conviver com pessoas de todas as idades, de vários lugares do Brasil. É gratificante para nós guias, por exemplo, ver uma avó ao lado dos netos assistindo à queima de fogos em Magic Kingdom e de repente vc percebe lágrimas de emoção caindo e ao final da apresentação ela vem agradecer aqueles 10 minutos de uma sensação maravilhosa, uma emoção singular.

Bora Para Orlando: Qual a sua dica imperdível para quem vai para Orlando pela primeira vez?
 
Denise: Quem vai pela primeira vez à Orlando deve ir com guia acompanhando, para poder desfrutar dos principais lugares, aqueles mágicos!! Após ter ido comum guia experiente, ele tem bagagem suficiente para fazer um fly & drive, aquele roteiro onde organizamos toda a viagem, porém o passageiro vai experimentar dirigir por lá. Mas a principal dica de sempre é: MAPA - palavra chave. Para tudo!!!

Bora Para Orlando: Conte uma história engraçada que passou em Orlando?
Denise: Tenho várias, afinal são muitos  anos....mas creio que o mais engraçado era a minha familiaridade com os delegados da cidade....rrsss...uma vez tive um rapaz que foi pego bebendo cerveja num dos lugares noturnos que frequentávamos, super tranquilo e não vendiam bebidas para menores. Porém um maior de idade comprou e o segurança o pegou bebendo. Delegacia na hora, chama o responsável...eu mesma!! Já na delegacia, tudo explicado e garoto fichado, volto para o hotel de viatura, chegando no hotel o policial ligou a sirene e ai já viram a atenção que isso chamou...e isso se repetiu algumas várias vezes, o que me deixou muito conhecida por lá...rrss...

Bora Para Orlando: Agora deixe um recado para o pessoal que visita o nosso Blog e para quem quer ir com a gente para Orlando em Dezembro!
 
Denise: Orlando é hoje um destino incrível, tanto para passear como para comprar...aliás o reduto das boas compras - e acessíveis também!!! Vamos lá pessoal, é diversão garantida e guarda-roupa novo!!!! Venham conosco para Orlando. Bora lá!!!

E então?!
Bora Para Orlando com a gente?!
Claiton

sexta-feira, 22 de julho de 2011

ENTREVISTA - Márcia Vasconcellos - Guia Disney e Bora Para Orlando

Márcia Vasconcelos - Guia Orlando/Disney e Guia Oficial Bora Para Orlando
Fala Galera! Hoje teremos um post bem diferente aqui no blog. Vamos fazer uma entrevista muito bacana com a Guia Márcia Vasconcellos (foto abaixo), que há tempos se especializou em Orlando e Disney e será, juntamente comigo, umas das pessoas responsáveis pela nossa viagem no final do ano. Para quem não sabe, nós do Bora Para Orlando temos um roteiro montado para quem quiser ir com a gente para lá em dezembro de 2011. Ficou afim?! Então curta essa matéria e BORA PARA ORLANDO!
Claiton Jr.



Bora Para Orlando: Fale um pouco sobre você, há quanto tempo é guia.
Achei em meus arquivos uma foto com a Márcia em ação em 1997, onde nos conhecemos. Ela era guia do meu grupo quando fui para lá! :)
Márcia: Sou Guia da Disney desde de 1996, Comecei a ser guia com uma brincadeira: “ havia lido no jornal que uma psicóloga nas horas vagas levava crianças para Disney e que ganhava um salário bem legal, conversando com uma amiga resolvemos topar a brincadeira e mandei meu CV, não é que eles me chamaram? E quando me dei conta já estava levando grupos para Disney pela Tia Augusta.

Bora Para Orlando: Como é ser guia em Orlando?

 
Márcia: Ser guia em Orlando  é tudo de bom!!!! É ver realizar os sonhos das pessoas.

 
Bora Para Orlando: É sempre igual cada vez que você leva um grupo para lá?
 
Márcia: Mesmo os parques e lugares serem os mesmos, os sonhos são diferentes e com isso cada grupo tem suas particularidades e é isso que motiva a gente a querer ser guia da Disney, o mesmo com olhares sempre diferentes e  com emoções o tempo todo.
 
Bora Para Orlando: Qual a responsabilidade de um guia em relação ao grupo?
Márcia: A responsabilidade é bem grande eu diria...rs rs, muitas vezes estamos lidando com situações adversas (alguém que fica doente, perde documentos,dinheiro, geralmente parte de logística), digo que são os bastidores que ninguém vê, mas que existe para podermos proporcionar as férias dos passageiros em algo inesquecível.
 
Bora Para Orlando: Qual a melhor época para conhecer Orlando? 
Márcia: Orlando é delicioso em qualquer época, mas ai vai depender dos gostos. Julho é bem quente e geralmente melhor para as famílias que tem crianças em idade escolar,Janeiro um pouco mais frio mas também por ser férias escolares os pais gostam muito. Para quem não tem compromisso com escolas, uma boa época é setembro/outubro, pq é um período que os parques e nem a cidade fica lotada e uma estação que você encontra boas liquidações de verão e inicio de estação de outono e inverno.
 
Bora Para Orlando: Quais os principais cuidados que um turista deve tomar?
 

Márcia: Apesar de Orlando ser uma cidade bem organizada e civilizada, é um local com muitos estrangeiros, muitos encantos e daí acharmos que nada pode acontecer. Temos que tomar cuidados com documentos, dinheiro , bolsas e mochilas, pois muitas vezes as pessoas vão a algum lugar e deixam suas bolsas nas cadeiras de praça de alimentação de shopping e quando voltam não as encontram mais.

Sempre que fizer compra pegar seus recibos porque se algo acontece com o produto, tendo o recibo você consegue a troca no ato.
Cuidado quando entrar em loja que o produto esteja muito mais barato que as demais lojas. Não existem milagres, muitas vezes estes produtos “ mais baratos” são refugo e depois de 3 ou 4 dias quando retorna ao pais você descobre que foi enganado. Verificar quando comprar um eletrônico se ele é de fato adaptável ao seu local de origem, etc

Bora Para Orlando: Conte alguma história engraçada de alguma viagem sua a Orlando.

Márcia: Nossa! Tenho uma que nunca mais vou esquecer, minha segunda viagem como guia ainda era guia auxiliar e tínhamos um grupo muito grande quase 60 pessoas e num dos dias do parque, na hora da saída com aquela multidão saindo, minha guia de frente pediu que eu fosse procurar uma família que havia se perdido no parque, com isso sai correndo para procurar a família e na volta estava tão preocupada de não atrasar o ônibus que corri tanto que acabei passando na frente do grupo e nem os vi, qd ouço um grupo chamando meu nome, olho pra trás e la estavam todos eles me esperando...foi uma gargalhada só e até me apelidaram de “papa léguas”.....kkkkkk

Bora Para Orlando: Qual a sua dica para quem está indo para lá agora no verão? 
Márcia: Beba muita água, molhe sempre a nuca, e cuidados com excesso de gelado pq é um período que as crianças adoecem muito com dor de garganta, febre, etc
 
Bora Para Orlando: Deixe uma mensagem para os visitantes do site.
Márcia: Vocês que ainda não conhecem a Disney ou até mesmo pra quem já foi vale a pena ir ou voltar,  aquela terra é mágica, sempre com encantos novos,é um lugar onde a idade não conta....todos nós trazemos a tona nossas crianças.Vá e me conte depois qual foi a sua magia? Beijos e boa viagem!

Esperem mais posts como esses e Bora Para Orlando!
Claiton